Votre métier actuel

Vous êtes aujourd’hui représentant commercial. Vous connaissez le terrain, les clients, les rendez-vous serrés. Vous savez écouter, convaincre, proposer une solution qui colle aux besoins du client. Vous gérez votre emploi du temps, vos déplacements, vos priorités. Vous êtes autonome. Vous savez aussi qu’un client satisfait, c’est un client fidèle. Et que la confiance se construit avec sérieux, transparence et suivi.

Ce sont des qualités précieuses. En tant que technicien conseil alarme, elles deviennent des réflexes de terrain. Vous ne partez pas de zéro. Vous avez déjà la posture : celle d’un professionnel qui écoute, comprend et agit. Dans la sécurité électronique, on ne vend pas du rêve, on protège le réel. Et ça, vous le savez déjà.

Les points communs avec le métier de technicien conseil alarme

• Autonomie & déplacements : vous gérez déjà vos tournées, vos trajets, vos priorités. C’est pareil ici. Un jour, vous êtes à 30 minutes de chez vous. Le lendemain, vous partez à 2 heures pour une installation complète. Il faut anticiper, organiser, s’adapter.
• Commercial & diagnostic : vous savez écouter. Vous comprenez vite les besoins cachés derrière les mots. En alarme, c’est essentiel. Le client vous parle de ses peurs, de ses habitudes. À vous de traduire ça en équipement adapté. Et de le rassurer sans jargon.
• Technique installation & SAV : poser un détecteur, c’est pas coller un objet. C’est choisir le bon angle, la bonne hauteur. C’est tirer un câble proprement, paramétrer, tester. Et surtout : tout documenter pour que le client et la société s’y retrouvent.

En résumé : ce n’est pas un virage à 180°. C’est une reconversion qui s’appuie sur ce que vous savez déjà faire. Vous passez du conseil à l’action. Et vous gardez le contact client, la mobilité, le sens du résultat.

Ce qu’il faudra apprendre ou changer

Comprendre l’électronique et la sécurité

• Vous allez apprendre les bases de l’électricité basse tension. Tirer un câble, c’est une chose. Le faire proprement, avec la bonne polarité, c’en est une autre. Une inversion, et le système est instable.
• Lire un plan, repérer les zones sensibles, choisir les bons capteurs (mouvement, ouverture, choc), ça s’apprend. Ce n’est pas compliqué, mais il faut être rigoureux.
• La centrale d’alarme, c’est le cœur du système. Il faut la paramétrer, tester les détecteurs, vérifier les journaux d’événements. En formation, vous verrez comment faire étape par étape.

Outils numériques & méthode

• Chaque intervention donne lieu à un rapport. Vous y mettez les photos, les tests, les réglages. Ça permet à la société de suivre, au client de comprendre, et à vous de garder une trace.
• Les tests sont essentiels. On déclenche la sirène, on vérifie les temporisations, le retour d’état sur la centrale. C’est la phase qui rassure le client. Et qui vous évite un retour quelques jours plus tard.
• Enfin, la sécurité chantier et la posture client : vous travaillez dans des lieux de vie. Propreté, discrétion, explication claire. Ce sont des détails qui font toute la différence.

Les qualités requises

• Confiance : le client vous confie sa maison. Il vous ouvre sa porte, vous montre ses habitudes. Il faut être calme, fiable, digne de confiance.
• Respect : on entre chez les gens. On enlève ses chaussures, on protège les meubles, on évite les gestes brusques. On respecte leur intimité.
• Sérieux : une alarme mal posée, c’est un risque pour toute la famille. Un câble mal fixé, un détecteur mal orienté, et c’est l’alerte inutile ou l’intrusion non détectée.
• Constance : chaque détail compte. Ce n’est pas parce qu’il est 17h qu’on bâcle le dernier test. La qualité doit être la même toute la journée.
• Rigueur : le matériel est précis. Il faut être tout aussi précis. Un angle mal choisi, un paramètre oublié, et c’est tout le système qui devient douteux.
• Discipline : vous devez savoir ce qu’il vous reste en stock, où est votre matériel. Votre véhicule est un atelier mobile. Si c’est le bazar, les missions prennent du retard.

Mini-scènes terrain (pour vous projeter)

Exemple 1 : Vous êtes dans un salon. Le client a un chien. Vous choisissez un détecteur compatible animaux. Vous le placez en hauteur, vous testez. La sirène sonne, tout est OK. Le client est rassuré. Vous lui expliquez comment activer/désactiver l’alarme. Il vous remercie, il se sent protégé.

Exemple 2 : Une alarme déclenche sans raison. Vous arrivez sur place, vous testez chaque capteur. L’un d’eux est mal fixé, il vibre avec le vent. Vous le remplacez proprement, vous refixez. Vous testez à nouveau. Le problème est réglé. Le client retrouve le calme.

Exemple 3 : Un patron vous appelle pour protéger son local. Il veut que ses salariés puissent entrer le matin sans déclencher. Vous paramétrez une temporisation d’entrée. Vous formez l’équipe. Tout le monde comprend. Le système est actif, mais accessible. Le client est satisfait.

Conclusion

On ne devient pas technicien du jour au lendemain. Mais on le devient. Et votre parcours est un vrai atout. Vous avez l’autonomie, le contact, le sérieux. Il vous manque la technique, et ça s’apprend. Ce métier vous donne un rôle concret, utile, reconnu. Vous protégez des lieux, vous rassurez des familles, vous avancez tous les jours. C’est une reconversion qui a du sens. Et qui vous donne un vrai savoir-faire.

Contact

Pour toute question sur la formation ou le parcours de reconversion, contactez Heronax SAS – Illzach.